Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
En Shopthebest España nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y totalmente transparente. A continuación, te detallamos el funcionamiento de nuestros envíos:
1. Plazos de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados, preparados y enviados en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil.
2. Tiempos de Entrega (España)
Trabajamos con las principales agencias de transporte para asegurar una entrega eficiente en toda la península y Baleares.
• Envío Estándar Asegurado: El plazo de entrega estimado es de 5 a 9 días laborables.
*Nota: En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas) o causas de fuerza mayor, los plazos podrían sufrir ligeros retrasos ajenos a nuestro control.
3. Coste del Envío
• Ofrecemos Envío Gratis en pedidos seleccionados o mediante promociones activas en la web.
• El coste de envío estándar para el resto de pedidos se calculará de forma clara en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con tu Número de Seguimiento (Tracking Number). Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real en cualquier momento a través de nuestra web o en la plataforma de la empresa de transporte.
5. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío de forma correcta y completa. En caso de que un paquete no pueda ser entregado por una dirección incorrecta o ausencia reiterada, el cliente deberá hacerse cargo de los posibles costes de gestión de un nuevo envío.